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詳しい佐川急便サービス『e-コレクト』はコチラ→ ※商品到着時、運送会社ドライバーさんに現金でお支払いいただき、お受け取りいただけますので、ご安心です。どちらの運送会社に委託するかは、弊社にお任せ下さい。お客様のお住まいの地域により早急にお届け出来る方を利用いたしますので、こちらも合わせてご安心下さい。
銀行振り込み(前払い)でお支払いただけます。注文確認メールに記載された合計金額を、下記の口座までお振込みいただけますか。当店にてご入金を確認後発送させていただきます。芝信用銀行 深沢支店普通 0179539(有)ティーアイ プランニング※振込手数料はお客様負担でお願い致します。どちらの運送会社に委託するかは、弊社にお任せ下さい。お客様のお住まいの地域により早急にお届け出来る方を利用いたしますので、ご安心下さい。
在庫切れや、お取り寄せしなければならない商品の場合を除き、ご注文いただいた日(お支払いに銀行振込をご利用の場合はご入金確認日)を起算日として最短で翌営業日(翌日という意味ではございません)から7営業日までに発送いたしますので、最短で発送日の翌日〜4日後ぐらいでお届けになります。
下記事情により、ご希望の日時までにお届け出来ない場合もございます、あらかじめご了承ください。 ・山間部・離島などへの配送や、天候・交通状況が悪い場合 ・ご注文時のご注文内容や、所定の項目に不備もしくは誤入力等があり、当社にて通常の受付け処理ができない場合 ・ご注文が集中した場合 ・年末年始、中元時期、夏期休暇中の場合
一週間以上遅れることが予想できるときは、電子メールでお知らせします。
臨時休業日についてはトップページのカレンダー見るはコチラ→をご覧ください。
発送日から起算した最短のお届け目安 北海道 翌々日 東北 翌々日 北関東 翌日 南関東 翌日 中部 翌日 北陸 翌日 関西 翌日 中国 翌日 四国 翌日 九州北部 九州南部 沖縄本島 2〜4日 離島 不定期 お届け日はあくまで目安となりますので、ご了承ください。
注文完了後に、ご注文内容のコピーがお客さまのメールアドレスへ自動的に送られます。キャンセルの際は、注文を完了から30分以内にお問合せページはコチラ→からご連絡ください。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。 未開封・未使用のものに限りお受けいたします。商品到着日より3日以内にご連絡ください。ただし、この場合の送料(往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。商品をご使用になられた場合や、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合はお受け出来ません。 また、商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承ください。
◎保証対象外について 以下の場合には、保証対象部分であっても保証対象外になります。 *火災や事故による故障や損傷は保証対象とはなりません。 *ベルト及び電池等の消耗品は保証対象外になります。 *時計内部の機械部分(ムーブメント)が保証対象です、それ以外は有償修理となります。 *お客様ご自身で改造や機械内部の操作を行った場合、それによる不具合は保証対象となりません。 *秒針と文字盤の刻みのズレは、機械の精度レベルの関係で、これらのズレは不良扱いとなりません。 *機械式時計(自動巻き・手巻き)はムーブメントの石数等によって精度が異なります。商品金額に関わらず、日差±30秒〜90秒程度は正常動作となります。 *リューズの締め忘れによる浸水、定められた防水性能以上の使用による浸水、破損は保証対象となりません。水濡れによるガラスの曇りも保証対象に入りません。
ご注文時にいただいた後、件名が「ご注文ありがとうございます (自動配信メール)」という自動返信メールが届きますが、その後にピピカンよりお送りする「ご注文の確認」というメールが届く前でしたらお支払い方法の変更は可能です。
(クレジットカードでお支払い及び後払いでお支払いは、システム調整で休止中)ただし、代金引き換え・銀行振込のいずれかより「クレジットカードでお支払い」もしくは「後払いでお支払い」に変更される場合、システム処理の関係上、いったん変更前のご注文をキャンセル扱いとさせていただき、新たにお支払い方法を変更いただいた上で、再度お客様にてご注文をお願いします。(クレジットカード決済の場合はカード番号のご入力が必要なためです。)
※ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せページはコチラ→からお問い合わせください。
お客様よりご注文をいただいた直後には、必ず「ご注文ありがとうございます (自動配信メール)」という自動返信メールが届きます。その後も当店でスタッフが確認を行った後や、発送完了のご連絡メールなどをお送りいたしますが、万一その確認のメールが届かない場合、
○メールアドレスに誤りがある ○受信されるメールソフトの「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている ○特定のフリーメールアドレスにてご注文いただいている ○携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール防止設定により受信できない ○お使いのメールボックスの容量がオーバーしている ○注文確定まで行われていない
といったことが考えられます。 ご注文いただいて営業日以降に当店からの確認のメールが届かない場合、お手数ですがお問合せページはコチラ→からお問い合わせください。
ご注文後のキャンセルや変更は可能ですが、判明した段階で速やかに当店までお申し付けください。商品によってはオーダーをいただいてからただちに在庫をおさえ、発送準備にかかる場合もございます。お客様からのご連絡が間に合わず、既に商品の発送が完了している場合は、送料および返送にかかる送料・その他かかる手数料(代引手数料など)は全てお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
◎代金引き換えでお支払い *商品お支払いの際、配達を行う配送業者が領収証を必ず発行致します。配送ドライバーより「代金引き換え領収証」をお受け取りの上、大切に保管してください。 *代金引き換えをご利用の場合、当店からの領収証の再発行は一切承っておりません。
◎銀行振込でお支払い *銀行、郵便局、ATMで発行される「ご利用明細書」「振込票」を領収証に代えさせていただきます。 *企業等でお使いになる商品をお買い上げいただく際は、ご注文者様のお名前を会社名にしていただき、会社名にてお振込みいただくとと、その会社宛の領収証になります。 *振込票を発行できないインターネットバンキング等をご利用の場合は、振込結果画面を印刷してお使いください。
◎クレジットカードでお支払い(システム調整で休止中)*領収証をご希望の際は、カゴに入れる→お買物カゴの中→ご注文情報入力と進んでいただき、ご注文情報入力の通信欄に「領収証希望」とご記入ください。後日ご購入の際の住所へ別途郵送させていただきます。 *領収証に記載する金額は商品代金、消費税、送料を含めた合計金額となります。ポイントをご利用の場合は、ご利用頂いた分を差し引いた金額となります。 *領収証の宛名のご指定がある場合は、ご注文フォームの通信欄に併せて宛名の内容をご記入ください。ご指示がない場合、ご注文頂いたお客様の氏名にて対応させていただきます。なお、「無記名」や「上様」名での発行はできません。 *領収証の「但書き」にご指定がある場合、ご注文情報入力の通信欄に但書きの内容をご記入ください。ご指示がない場合、商品名等にて対応させていただきます。 *領収証の日付は当店からの発送日の日付とさせていただきます。 *領収証は普通郵便にて発送いたします。領収証をお送りする場合の郵送料は掛かりません。 *領収証の再発行は一切承っておりません。 *クレジットカードでお支払いの場合の領収証は、印紙税法基本通達別表第一第17号文書の1に基づき、購入代金30,000円以上も収入印紙は貼付致しません。また「クレジットカード利用」という文言を領収証に記載させていただきます。
◎コンビニエンスストアで後払いのお支払い(システム調整で休止中) *コンビニエンスストアで発行されるレシート等を領収証とさせていただきます。ただし、法人様ご名義ではコンビニ決済後払いは利用できません。
取り扱い商品はほとんど新品の並行輸入正規品です。(一部、国内代理店正規品も有ります)海外で流通する予定の商品を現地の業者より仕入れております。国内代理店正規品と並行輸入正規品は、商品やその機能も全て同じです。違いとしては、国内代理店の保証が付かない事や、一部取り扱い説明書が日本語で無い場合がございますが、日本輸入税関の厳しい検査の輸入販売となりますので、安心してご購入していただけます。鑑定機関などへ持ち込みいただいても、もちろん問題ございません。
申し訳ございませんが、ピピカンでは腕時計のバンド調整は行っておりません。インターネットでの商品販売を行っている理由から具体的な調整が出来かねるためです。何卒ご了承くださいませ。バンドはお客様自身にて調整を行っていただくか、お近くの時計店にて調整をお願いいたします。
お届け時にすでに腕時計に入っている電池は、工場で組み立て時に機能や性能を確認する為のモニター用電池です。お買い上げ後、所定の年数に満たないうちに電池寿命が切れてしまうことがございますので、ご了承ください。
ピピカンの商品は並行輸入商品が中心となっております。箱のへこみ・汚れ等が見られる事がございますが、中の商品には全く問題がございません。なるべく、程度の良いものをお送りするよう心がけてはおりますが、多少の箱の痛みが見られるのが現状でございますため、貿易品をご理解いただいた上でご購入くださいますようお願いいたします。
ほとんどありませんが、ごくまれにかすかな汚れが付着していて、お客様ご自身で拭き取っていただいたくケースもありました。対処が出来ない場合、お手数ではございますが、お問合せページはコチラ→よりご連絡いただけますか。(納品書記載の日付を含め3日以内)折り返しその後の対応についてはご連絡いたしますが、お客様自身や他の時計店でベルト調整を行われた後、一度でもお使いの場合(使用感があるもの)はすべて修理での対応とさせていただき、交換は出来ません。商品到着後はベルト調整等を行われる前に商品の状態をよくお確かめください。
レザーベルトなどは商品独特の風合いでかすれなどが見られる場合がございますが、不良ではございませんのでご了承ください。
ピピカンよりご購入いただいた商品の保証書への記名・捺印は行っておりません。商品に同梱いたしております納品書の発行をもって、販売の証明に代えさせていただいております。メーカー・輸入元保証付きの商品の場合、メーカーもしくは輸入元、当店が定める保証内容に準じて対応させていただきます。納品書の日付を含めた保証期間内の当店への修理ご依頼の際は保証書が必要となります。保証書を紛失されますと返品や保証が受けられず有償修理となります。納品書・保証書は大切に保管願います。また、保証期間経過後の故障・不具合はすべてお客様有償の修理となります。
ラッピング(包装)のご希望時はラッピングしたい商品と同時に、ご注文情報入力の通信欄からお知らせください。
お値段の分かるものは封入しません。納品書は封入せず定価がついたタグは取り外しての発送となります。(取扱説明書本体に価格が表記されている場合などはこの限りではございません。)
ラッピング(包装)サービスご利用時、定価が記載されたタグやお値段がわかるもの、納品書は封入いたしません。(取扱説明書本体に価格が表記されている場合などはこの限りではございません。) 万一の商品不具合の場合、製品保証対応をご希望の時は、ピピカン販売履歴をもとに受付をいたしますのでご安心ください。
仕入先倉庫からの直送商品の為、ラッピング包装紙やシールも変更になる場合がございます。